いつも当アプリをご利用頂きまして

誠にありがとうございます。

 

先週のヴァルケインAPPイベントの応募後に

アクセスの集中により、

アプリ内マイページ

〜お問い合わせ〜

の機能に不具合が生じております。

不具合の内容と致しまして、、

・返信内容の不具合

・返信の重複

・アクセスの不可

がメインの不具合となります。

 

この不具合を解決する為に

お問い合わせ機能の

メンテナンスを行う為、

４月２７日９：００〜

一時お問い合わせの機能を

停止させていただきます。

 

皆様には大変ご迷惑を

お掛けしますが、

何卒宜しくお願い申し上げます。

 

先週のイベントの当選者の方がには

アプリでの確認が出来なくなる為、

 

当選者の方には株式会社ヴァルケインより

郵送にて当選の案内を改めて送らせていただきます。

当選者からのお問い合わせに多かった

・有効期限

・購入利用条件等

上記の内容も記載した内容で送らせていただきます。

宜しくお願い致します。

※月曜日までにスクリーンショットなどで

画像の保管をお願い致します。

 

今回の不具合のお詫びと致しまして、

御登録者の方に１５０ポイント

贈呈させていただきます。

※２７日９時以降の贈呈となります。

 

引き続きヴァルケインアプリを

宜しくお願い致します。

 

株式会社ヴァルケイン　菊地　栄一

 

 

皆様にはご迷惑をお掛けいたしますが、

今返信で当選案内が届いている方は

月曜日発送で当選案内を送らせて

いただきますので少々お待ちください。

 

菊地